图书馆周系列活动之二：“我选我的”图书馆服务之星评选

2006广东外语外贸大学图书馆周  系列活动之二
“我选我的”图书馆服务之星评选
主办：图书馆
 
图书馆工作看似平凡，但在平凡中我们也能获得如同云中漫步的满足，看到读者满意的微笑，听到读者鼓励的话语，都能让我们心中充满无限喜悦。我们是平凡的工作者，但我们愿意成为在您求知向学的路上，一颗闪亮的指路星！
谁是读者心目中的服务之星？请关注和监督我们的工作，选择你喜欢的图书馆员，为他（她）投上宝贵的一票。
因为您的支持，我们的事业才能进步！
 
一、活动主题：“我选我的”图书馆服务之星评选
二、活动内容：
对全馆南北校区的全部一线工作人员进行评选，他们的照片将按编号集中张贴在两校区图书馆。全校读者均可投票，投票人可参加抽奖。两校区各选出三名服务之星，图书馆对于获选的工作人员将给予公开表扬和奖励。
三、投票范围：全校师生
四、索票、投票地点：北校区图书馆一楼大堂、南校区图书馆一楼大堂
五、活动方式：
1、9月28日，两校区同时公布参选榜。
2、9月29日—10月22日，欢迎广大读者前往图书馆内固定的选票点取票，观察和监督图书馆一线工作人员的服务质量。
3、10月23日—10月27日，两校区图书馆内开设投票箱和抽奖箱，欢迎读者前来投票，选出您心目中的图书馆服务之星，投票者可抽奖（每日限量）。
5、10月28日—10月30日，由活动组委会计票，并公布获选两校区票数前两名的名单，给予公开表扬和奖励。
六、评选标准：
1、遵守图书馆各项规章制度和工作人员规范，认真做好本职工作，爱岗敬业。
2、接待读者礼貌热情，对待读者能一视同仁。为广大读者提供热诚友好的服务，对违反图书馆管理条例的读者，能在严格执行规章制度的同时，给予耐心、真诚的批评教育。
3、仪表大方整洁，行为举止文明得体。
4、能够关注和正确理解读者的需求，具有专业的知识和技能，熟悉本职业务工作，能为读者提供准确、高效和令人满意的服务。
5、对待读者提出的合理化建议和善意批评，能及时作出回应并积极改进工作。
七、抽奖设置：
1、惊喜奖：2名，价值100元礼品。
2、欢笑奖：图书馆周观影入场券。
3、感谢奖：感谢您的支持，您将获得“爱馆人”的荣誉称号！