文字 / 温昊华
编辑 / 温昊华
责编 / 李宛馨
导语
各位读者们大家好，从今日起将推出“享你所想”系列专栏，向大家分享各位小编们的趣闻轶事和奇思妙想！
作为“享你所想”系列专栏的开篇之作，我的脑洞可绝对不会小哦，你的世界准备好了吗?！
如果大家留心时事，就不难发现近几年世界经济下行，经济状况的低迷甚至已经影响到了我们日常生活的方方面面。
例如税收加重、小公司倒闭、大公司裁员，如果你的感受依旧不深，那你还回家问问你的父母——这段时间里悲观的人一定特别多。所以我希望能借助这次专栏，给大家传递一些力量。但问题是，这些力量从哪里来?
我们的力量之源
说到力量，试问在今天还有什么能比人工智能更有力量？
AI的强大自不必我多说，但它的强大却正好反衬出人类的无能为力，让人充满了无力感。所以如果我们以后想在社会上成事儿，最好是能得到最新最潮的人工智能。
人工智能的背后也是人，但可惜只有少部分人能够掌控强大的AI，这岂不是也就意味着只有少部分的人类赢家有机会成事了？说好的希望呢？！
幸好在过去这一年里，我们还是能隐约觉察到一些别的东西——2018年我们一定吃过海底捞。它的火锅在味道方面着实不赖，但如果海底捞只是靠这一手段崛起的，那轮不到它，毕竟味道好的火锅店比比皆是。
所以真正让人们愿意好花上几个小时排队并且乐此不疲的，必须是海底捞那一流的服务态度。
信任
这就很奇怪了，海底捞的成功和人工智能的关系实在不大，仅仅是因为它对顾客好，愿意在顾客身上花更多的心思。
然后顾客就会对这家店进行一个非常直接的判断，他会判断海底捞是否信得过，接着，好的服务态度让消费者对这家店产生信任，接着才有了好评。
然后海底捞的名声一传十，十传百，更多的人会去进行尝试，最终让海底捞发展成现在这般规模。所以一定是有种很强大的驱动力被我们忽略掉了。
信用飞轮
按照罗振宇（《逻辑思维》）的说法，其实早在万年以前，人类就已经进化出了一种对良知良能的感知和判断能力，这是人工智能所没有的。
接着人和人的感知叠加，形成一股漩涡般强大的力量，不断地卷入更多的人、更多的外部资源，推动一个东西飞速旋转，形成一种被称为“信用飞轮”的逻辑。可惜这种力量常常会被人们有意无意地忽略掉，就像现实世界里的童话，太假太幼稚。
但我们不妨静下心来想一想，海底捞的成功一定不是偶然，比如悄然崛起的电商巨头拼多多，再比如快递行业领袖顺丰……例子不一而足。
这种力量也不止于商业层面，更可以被沿用于我们的日常生活。熟人之间的信任就是力量。这股梦幻般的力量原来是这样真实，它一直存在着，原始而强大却深藏不露。这就足以证明一点：无论是算法还是人工智能，都无法取代人类。
是罗振宇的2018跨年演讲激发了我的脑洞，我用我的判断背书了他的判断，然后用我的信用推动了他的信用。这就是我所说的，信用飞轮人推人。
当你学会运用人的逻辑去推动事物、用人的体验来丈量世界的时候，你就真正掌握了这种力量。本期“享你所想”专栏结束啦！新的一年，希望大家能善用“信任”的力量，让生活处处充满人情味。更多有趣的分享将在下期与你再会！
