为加强业务操作规范和服务行为规范，提升整体业务水平，更好地服务读者，2021年7月5日，借阅服务部库室组举行了业务培训会，会议由刘伟主任主持，陈燕副馆长出席培训会。库室组组长张颖就工作纪律、业务知识和操作规范等方面对组员进行了宣讲培训。
借阅服务部库室组的业务范围和工作内容涉及较多，包括多个区域的开放值守管理、多种类型文献的接收和管理、多种业务类型的开展以及和多个部门之间的联动交互。但在实际工作中各业务口还没有实现业务和人员贯通，且近年来新增的工作人员对库室的工作内容和流程缺乏全面和深入的认知，业务不够熟练。长期以来库室组的业务学习又多以口授为主，业务操作规范性不强。因此开展全面的业务培训十分必要。
培训过程中，库室组的同事们认真听讲，对图书馆文献布局、库室业务操作流程规范、在岗工作要求和为读者提供精准服务等方面的内容要点进行学习、记录。培训结束后，陈燕副馆长和刘伟主任对库室组今后的工作提出了要求，希望同事们再接再厉，进一步加强责任心和服务意识，注重学习，遵守规范，更好地开展工作。
培训会现场
培训会现场
